CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
Leny Beauty — Suisse
1. Identification du vendeur
Leny Beauty
Email : lenybeaut24@gmail.com
Téléphone : +41 78 823 04 35
Site internet : www.lenybeauty.ch
2. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Leny Beauty et ses clients, concernant :
- La vente de produits cosmétiques en ligne.
- La réservation et la réalisation de prestations esthétiques.
- Toute commande effectuée via le site Lenybeauty.ch, par téléphone ou sur place.
Les services et livraisons sont proposés exclusivement en Suisse.
3. Acceptation des CGV
Toute commande de produit ou réservation de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.
4. Produits et prestations
4.1 Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
4.2 Prestations
Les prestations sont fournies sur rendez-vous. Leur durée, prix et nature sont indiqués au moment de la réservation. Les résultats peuvent varier selon chaque personne.
5. Disponibilité
Les produits et prestations sont proposés dans la limite des stocks et de l’agenda. En cas d’indisponibilité, Leny Beauty contactera le client pour proposer un produit/rendez-vous équivalent, un report ou un remboursement.
6. Prix
Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises (TTC). Leny Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
7. Commande et réservation
La commande est définitive après validation du panier et paiement. La réservation de prestations est confirmée après validation par Leny Beauty.
10. Annulation – Report – Absence
Politique d’annulation des prestations :
- Plus de 48h avant : Annulation gratuite.
- Moins de 48h avant : 50% du montant de la prestation est facturé.
- No-show (absence sans prévenir) : 50% du montant est facturé.
11. Retours et remboursements (produits)
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut avéré.
17. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents du canton de Genève feront foi.